車 買取 評判 ビッグモーター

一括査定などで車の買取り評判が高いビッグモーターの特徴・口コミをわかりやすくまとめています。ビッグモーターは買取した中古車は広大な店舗を活かして、ほぼ全て自社で販売しています。その為買取査定額が期待できるはずと思いますが実際のビッグモーターの評判はどうなっているのでしょうか?

【車の買取り評判】ビッグモーターの評判や買取価格は?

車の査定ガイド7

ビッグモーターを含む全国100社以上の買取り査定店の買取り価格をわずか1分の入力でチェック!

ビッグモーターを含む一番買取が高い店舗が分かります↓↓

一括査定

目次

車の買取査定を検討する際、どの車買取会社にお願いすれば良いか悩む人は多いのではないでしょうか。

また、どの車買取会社にするか、おおよそ決めているものの、適正な車の買取査定をしてくれるのか、対応は良いのかなど評判が気になっている人は少なくないでしょう。

車の査定初心者6

愛車を一番高く評価された状態で手放したいなら、今現在は下取りではなく“中古車一括査定サイト”を利用して買取りに出す事が必須だと言われていますよね?

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その数社の中に含まれる可能性の高いビッグモーターに関しては、ぜひ詳しく知っておいた方が良いかと思います。

そこで今回は、テレビCMやラジオCMで有名な「中古車買取 ビッグモーター」について、実際の評判やビッグモーターを選ぶメリット・デメリットについてサイト内にてまとめてみました。

  • 車買取ビッグモーターの特徴
  • オススメのポイントについて
  • 車買取ビッグモーターの評判と口コミ
  • 総合的なビッグモーター車査定の評価
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など情報を詳しくまとめていくので、どこの車買取店にするか悩んでいる人や、ビッグモーターに車の買取査定を頼んでも大丈夫か迷っている人はぜひ今回の情報を参考にしてくださいね。

車の買取業者「ビッグモーター」の評判を徹底解析

車買取店ビッグモーターは、株式会社ビッグモーターが運営する車買取・販売店です。楽天リサーチの調査によると、中古車買取台数・中古車販売台数で1位に輝く実績を持っています。

全国に多くの店舗数を構えており、それぞれの店舗で販売・買取実績が豊富です。さらに、車検見積もりや、傷・へこみなどの修理に関してもサポートしてくれます。

ただ販売台数、実績が大きいからといって、すぐに「優れた買取店」と判断することはできません。

どのような買取店なのか、実際の評価を参考に調べてみました。

信頼できるサイト・業界紙におけるビックモーターの評判

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厳選したサイト及び業界紙をもとに、下記指標におけるビッグモーターのランキングをまとめてみました。

市場調査で有名な矢野経済研究所が発行している「2017年版 中古車流通総覧」と「各社のIR資料」を参考にしています。

結果は下記の通りです。

車買取会社
(中古車販売会社)
車買取台数(万台)中古車販売台数(万台)
ガリバー227.1
ビッグモーター
(ハナテン含む)
137.1
ラビット12非公表
T-UP7.24.0
アップル6.5非公表
カーチス4非公表
ユーポス40.5
カーセブン39.6
JAC(ジャック)2非公表
ケーユー非公表非公表

※買取台数:中古車流通総覧2017、各社IR資料より
※中古車販売台数:各社IR資料より

買取台数でみると、No.1のガリバーには大きく離されているものの、年々シェアを伸ばしてきています。

このシェアを伸ばしてきた背景には、ビッグモーターの最大の特徴でもある買い取った車を自社で販売する力が強いため、買取額が高いことが上げられます。

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実際に中古車販売台数は、ガリバーと同等であることから、販売が強いことが分かると思います。

また、ビッグモーターは買取査定事業以外にも中古車販売、車検、板金、塗装、修理、整備、保険など幅広く事業を手掛けてきているのも理由の一つです。

車の買取り評判「ビッグモーター」の口コミを調べてみた

車 買取 評判 ビッグモーター 口コミ

ビッグモーターには車の買取りを利用した人の評判や口コミをホームページで公開しています。

それらを含め、ネットから抜粋したものをご紹介します。

車の買取り評判「ビックモーター」の良い口コミ①

ビッグモーターで直接査定をしてもらったところ、金額が良かったので即決しました。念のためにガリバーでも査定をしてもらいましたが、ビッグモーター以上の査定金額にはならず……。

やはり一番査定額の良いところで買い取ってもらいたいですから、ビッグモーターを選んで正解でした。

車の買取り評判「ビックモーター」の良い口コミ②

店内も想像以上に広く綺麗でしたし、無料のドリンクコーナーが設置してあるのは助かりました。
丁度夏場で暑かったので、こういうサービスは嬉しいですね。
担当の方も笑顔で最後まで親切に対応していただき、感謝しています。

車の買取り評判「ビックモーター」の良い口コミ③

おかげさまで、7年乗ったトヨタアイシスを10万円で買い取ってもらえました。対応も良く金額も良いなら文句なしです。

車の買取り評判「ビックモーター」の良い口コミ④

トヨタアルファードを買ったものの、あまり乗る機会が無かったので、ビッグモーターに査定依頼をしました。

査定員に見て頂き価格は120万円。
さすがにもう少し高く売れるだろうと思い、友人に聞いた『車一括査定』を利用して、価格を競わせればもっと高く売れるという事を教えて頂いたので、さっそく利用しました。

ガリバーとアップルに査定してもらったところ、ガリバーが180万円、アップルが185万円という価格で、大きく査定額がアップ。

そのことをビッグモーター社に伝えると、なんと査定額が200万円に。最初の120万円から80万円もアップ。業者間で競わせる大事さを改めて認識しました。「車一括査定」を教えてくれた友人に感謝です。

車の買取り評判「ビックモーター」の良い口コミ⑤

2社で見積もり依頼をしましたが、ビッグモーターさんはとても対応が早く、希望の日に合わせて車の査定に来てくれました。見積もりももう1社より10万以上高く、大変満足でした。

担当の方が最初の見積もりから車の引取りまでとても誠実な対応で、後にその車がすぐに売れたことを丁寧に手紙で使えてくれました。また機会があればお願いしたいです。

ビッグモーターの車の買取りメリット(総評)

  • 中古車買取に関して高い実績を誇る
  • 細やかな説明と対応
  • 値段交渉に応じてくれる場合がある

信頼と実績を兼ね備えた中古車買取業者

ビッグモーターの一番のメリットと言える部分は、実績と信頼を兼ね備えているというところです。

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上記でも紹介しましたが、中古車買取・販売に関して業界最大手の実績を誇っています。

車の売却については、できれば信頼できる買取店を選びたいもの。

その点に関してはビッグモーターに強みがあります。

さらに親切・丁寧さも兼ね備えているので「どうして車の買取価格がこうなったのか」を一つ一つ説明してもらえ、安心して車を買取ってもらうことができるでしょう。

また、必ずしもそうとは言えませんが、口コミを見ていると査定額のアップや保証料など、交渉に応じてくれる場合があります。

車の査定初心者3

長年乗り続け、愛着のある車を手放すという時にできるだけ高値で買い取ってほしいという願いを汲み取ってくれるかもしれませんね。

ビッグモーター車買取の悪い口コミ・評判

車 買取 評判 ビッグモーター3

車の買取り評判「ビックモーター」悪い口コミ①

一括で、5社同じ日・同じ時間での査定でした。最初からビッグモーターさんだけは査定前なのになぜだか車の批判から始めました。

「この車だと◯◯万ぐらいしか無理っすね」
「そんな希望額を最初っから望まれるんなら、もう今すぐ解散しましょ!」
など、その人だけなぜかタメ口。

車の買取り評判「ビックモーター」の悪い口コミ②

最初はディーラーに下取りをしてもらう予定でいました。しかし、一括査定を利用したところ、下取りよりも高い金額で買い取ってもらえると知り、ディーラーでの下取りはキャンセル。

査定額が高かったビッグモーターとカーチスで再度査定をしてもらいました。すると、カーチスのほうが、微妙に査定額が高いという結果に。

ビッグモーターもスタッフの対応が良かったので、査定額が良ければビッグモーターで買い取ってもらう気でした。
今回はカーチスですが、次回車を売る機会があれば、ビッグモーターを選ばせていただきますね。

車の買取り評判「ビックモーター」の悪い口コミ③

以前、ビッグモーターに車の買取査定をお願いしたときに、ディーラーさんと同じような金額だったので期待はずれだった。ただ車種によっては違う結果になったかもしれないので、一応次回もお願いしてみる。

車の買取り評判「ビックモーター」の悪い口コミ④

一度に数社に来てもらい、同時査定していただき、最も高値をつけていただきました。
買取保証として1万円の減額を売却決定後に言われたのが残念でした。
買取金額の振込や、名義変更後の車検証写しの郵送等、迅速な対応で気持ちよかったです。

しかし、売却後の問い合わせに対する丁寧な回答がなかったのが少し残念でした。

ビッグモーターの口コミで分かったデメリット(総評)

  • 店舗ごとに店員の対応にバラつきがみられる
  • 即決を求められることが多い
  • 入金に時間がかかることもある

店舗ごとに店員の対応にバラつきが見られるという声も

ビッグモーターのデメリットとして挙げられるのは、買取査定に関して店員の対応にバラつきがみられるという点です。

もちろんメリットで紹介したように、しっかりと丁寧に対応してくれる店員さんだったという口コミもありますが、全国にチェーン展開しているのであれば難しい面もありますが接客の質というのは統一すべき点であると言えます。

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また、口コミ評判のなかには「買取査定を行った後に即決を求められた」という意見がみられましたね。

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高い査定額が出せない場合、他の業者に取られてしまわないよう即決を求めたのだと考えられます。しかし、あまりにも急かされてしまうとユーザー側は不安に感じてしまう部分も多いです。

そういった言葉に流されず、しっかりと自分の愛車を高く買い取ってくれるところを選びましょう。

また、担当者によって異なる部分ではありますが、車は買い取ってもらったのに入金されるまで時間がかかったという評判もみられました。

お金がすぐに必要だという人は、担当者に入金までどれくらいの日数がかかるのか、事前に聞いておくと良いでしょう。

車の買取査定でビッグモーターを選ぶメリット・デメリット

車 買取 評判 ビッグモーター メリット デメリット

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車買取でビッグモーターの評価・評判はなんとなく分かったけど、結局ビッグモーターを選んで良いの?困ることってないの?

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ここからはビッグモーターに頼むメリットとデメリットをまとめていくので、どこで車の査定をしてもらおうか悩んでいる人は是非参考にしてください。

ビッグモーターの評判から分かった車の買取り査定をするメリット

買い取った車を販売する力がある為、買取額を高くできる

ビッグモーターは、中古車販売で2013年No.1の実力を持っています。

多くの買取業者は、販売する力を持っていないため、オークション市場に販売することが殆ど。

対して、ビッグモーターの場合は、強い販売力を持っており、買い取った車を直接販売できるため、中間マージンをカット出来て、高い買取額を実現できます。

ハナテンを吸収することにより更なる買取力をアップ

関西ではかなり有名なハナテンをビッグモーターグループとして吸収して、対応する地域も年々拡大しています。

そんな理由もあり、ガリバーに次ぐ年間14万台の買い取り実績を実現しています。

車検や板金、塗装、修理などカーライフをトータルサポート

ビッグモーターは、販売や買取だけではなく、

  • 車検
  • 板金
  • 塗装
  • 修理

などカーライフをトータルサポートしています。

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これらのサービスの利用者も業界トップクラスを実現している為、最終的に売る時もビッグモーターとなり、結果的にビッグモーターで買取してもらう人が増えているようです。

ビッグモーター 顧客満足度の推移のグラフ

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獲得得点と順位のどちらを見ても、評価は年々上がっている傾向にあるので年度別の推移を比較してみると、年々良くなっているということがわかりますね。

ビッグモーターで車の査定をするデメリット

ビッグモーターでのデメリットは正直、これというものがありませんが、ひとつ挙げるとすれば買取価格でしょうか。

  • 納得できる価格に届かなかった
  • 価格は可もなく不可もなく
  • ディーラーの買取価格とあまり変わらなかった

といった、価格に対する不満の声が散見しています。

下記に、項目別評価が公開されているサイトより評価点数を抜粋しました。

 順位順位の算出基準

オリコン日本
顧客満足度

7位(9社中)「売却手続き」「担当者の接客力」
「見積もり・査定」「アフターサービス」

車選び.com
車買取業者ランキング

6位(12社中)「接客」「お店の雰囲気」
「価格」「スピード」「満足度」

「オリコン日本顧客満足度ランキング」と「車選び.com」のビッグモーターの評判を見てみると、全業者の平均評価よりも若干下回る評価となっています

※オリコンの評価点:100点満点でサイト掲載されているものを5点満点に換算しています

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上記の表を見ると、買取価格に対する評価はビッグモーターの総合評価や他の項目と比較すると低めに出ていることが分かりますね。

ただ、評価点数が低い=他社と比べて買取価格が安い、とは限りません。

ビッグモーターで更に高く車買取してもらう裏技

ビッグモーターは、他社の査定があると、高い査定額を引き出すことができます。

これはビッグモーターに限ったことではないのですが、乗った車(中古車)というのは、基準となる価格があってないようなものです。

つまり、どこかの買取業者1社だけの査定額で判断してしまうと、それぐらいの価格なんだと勝手に納得してしまいます。

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買取業者にとっては、少しでも安く買って、多くの利益を出したいと考える為、競合がいなければなるべく安い査定額で買い取ろうとします。

実際に、ビッグモーター社1だけの査定と複数業者の査定でどれぐらい差があるのか調査してみました。

一括査定とビッグモーター単体の査定額の違い

車種情報ビッグモーター1社査定複数業者査定差額

プリウス
2008年式
8万キロ

38万円50万円12万円

ボクシー
2010年式
5万キロ

80万円110万円30万円

アクセラ
2011年式
2万キロ

93万円110万円17万円

ワゴンR
2006年式
8万キロ

7万円19万円12万円

アクア
2011年式
5万キロ

60万円95万円35万円

※インターネット情報より(ビッグモーターHP、カービューHP)

上記を見ていただくと分かる通り、ビッグモーター1社だけの査定に比べると、複数社に査定依頼をした方が数十万ほど高く売れていることが分かります。

なので、サテラボとしてはビッグモーター1社のみに査定依頼するにしても「車一括査定サービス」経由でビッグモーターのみを選択して申し込み事をおすすめしています。

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ワンクリックで10万も査定額が変わるなら一括査定で申し込まなきゃ損ですよね。

車の買取り評判ビッグモーター(まとめ)

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  • 3年連続中古車販売台数日本一の実績(2014年度販売台数ランキングより)
  • 年間査定申し込み数120万件以上
  • 自社工場を完備し、整備や修理まで一貫して行っている
  • 買取車は転売することが少なく、基本的に自社販売している
  • 自動車保険の手続きも対応してもらえる

ビッグモーターは買取した中古車は広大な店舗を活かして、ほぼ全て自社で販売しています。

また自社内で整備工場を持っているため、買取した中古車の整備や修理も全てビッグモーター自社内ですることができ、再販するまでに発生する余計なコストを抑え、それを車の買取額に反映させています。

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更に2016年には中古車の販売台数日本一という実績も持っており、修理や整備、自動車保険などディーラー並みに幅広く窓口を持っていることが他の買取業者とは違う強みなので近くに店舗がある場合は査定の候補に入れておくと良いでしょう。

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